谷歌AI Overviews引发争议: 从胶水披萨到吃石头的AI建议

5月25日讯 谷歌最新推出的AI Overviews功能近期在社交媒体上引发了广泛争议。用户们分享了AI给出的一些建议,包括在披萨上涂胶水和吃石头等,这些内容不仅令人困惑,甚至可能危险。这些争议性内容的传播,导致谷歌不得不手动禁用特定搜索的AI Overviews功能。

AI Overviews是谷歌在2023年5月作为搜索生成体验测试版推出的产品,至今已处理超过10亿次查询。尽管如此,谷歌首席执行官Sundar Pichai表示,公司已将提供AI答案的成本降低了80%,这得益于硬件、工程和技术的突破。然而,这次事件表明,技术优化可能过早,产品尚未完全成熟。

AI领域的专家、纽约大学神经科学名誉教授Gary Marcus对The Verge表示,许多AI公司都在“兜售梦想”,希望将技术的正确率从80%提高到100%。Marcus指出,实现最初的80%相对容易,但最后的20%极具挑战性,因为这需要AI进行推理和事实核查,可能需要通用人工智能的能力。

谷歌发言人Meghann Farnsworth在给The Verge的电子邮件中表示,公司正在“迅速采取行动”,根据内容政策删除某些查询的AI Overviews,并利用这些示例对系统进行更广泛的改进。Farnsworth还提到,许多示例都是不常见的查询,有些被篡改或无法重现。

目前,谷歌面临着激烈的市场竞争,Bing、OpenAI等竞争对手在AI领域已先行一步,而年轻用户越来越多地转向TikTok等新兴平台。谷歌的AI Overviews功能虽然野心勃勃,但当前的声誉和成功取决于其能否提供基础的正确性和可靠性。

AI Overviews的发布混乱,反映了谷歌在AI领域的压力和挑战。尽管谷歌有着宏伟的计划,包括复杂查询的多步推理、生成AI组织的结果页面、Google Lens中的视频搜索等,但目前公司的首要任务是确保AI输出的准确性和安全性,以赢得用户的信任并实现长期目标。

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